이용약관

시행일 2026년 10월 28일

제1조 (목적)

이 약관은 HN Global(이하 "회사")이 운영하는 조이캣 공식몰(sensoria.kr, 이하 "몰")에서 제공하는 서비스를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

몰 — 회사가 상품을 이용자에게 제공하기 위해 운영하는 가상의 영업장을 말합니다.
이용자 — 몰에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 분을 말합니다.
구매자 — 몰에서 상품을 구매하기 위해 주문을 신청한 이용자를 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 몰의 화면에 게시합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

약관을 개정할 때에는 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일자 7일 전부터 몰에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 개정하는 경우에는 30일 전부터 공지합니다. 이미 체결된 계약에는 계약 당시의 약관을 적용합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 유아 교육완구를 비롯한 상품의 정보 제공, 구매 계약의 체결, 대금 결제, 배송에 관한 서비스를 제공합니다. 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 하되, 설비 점검이나 고장, 통신 두절과 같은 사유가 있는 경우에는 일시적으로 중단될 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전에 공지하며, 미리 알릴 수 없는 사정이 있는 경우에는 사후에 알립니다.

제5조 (회원가입)

몰은 회원제로 운영하지 않습니다. 별도의 가입 절차 없이 누구나 주문하실 수 있으며, 회사는 주문을 처리하는 데 필요한 정보만 받습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 있습니다.

제6조 (구매 신청과 계약의 성립)

구매자는 몰에서 다음 절차에 따라 구매를 신청합니다.

상품과 수량의 선택
받으실 분의 성명, 연락처, 주소의 입력
이 약관과 청약철회 기준에 관한 안내의 확인
결제수단의 선택과 결제

회사는 구매 신청에 대하여 승낙의 뜻을 담은 수신확인 통지를 보내며, 그 통지가 구매자에게 도달한 때에 계약이 성립합니다. 다만 다음 각 호에 해당하면 회사는 승낙하지 않거나 승낙을 철회할 수 있습니다.

신청 내용에 허위 기재나 누락, 오기가 있는 경우
재고가 없거나 상품의 공급이 어려운 경우
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 구매를 신청한 경우
그 밖에 구매 신청을 승낙하는 것이 회사의 기술상 또는 업무상 현저히 어렵다고 판단되는 경우

제7조 (대금의 지급)

구매 대금은 신용카드, 체크카드, 간편결제, 무통장 입금 등 몰이 제공하는 방법으로 지급할 수 있습니다. 결제는 전자결제대행사를 통해 이루어지며, 회사는 구매자의 카드번호나 계좌 비밀번호와 같은 결제 정보를 직접 보관하지 않습니다.

무통장 입금으로 주문하신 경우, 안내해 드린 기한까지 입금이 확인되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

회사는 구매자가 입력한 대금이 상품의 판매가와 다른 경우 결제를 취소할 수 있습니다. 결제 금액은 회사의 서버에 기록된 판매가를 기준으로 합니다.

제8조 (배송)

회사는 결제가 확인된 날부터 영업일 기준 1일에서 3일 이내에 상품을 발송하는 것을 원칙으로 합니다. 재고 부족이나 그 밖의 사유로 발송이 늦어지는 경우에는 구매자에게 그 사유와 예정일을 알립니다.

배송비는 상품 화면과 주문 화면에 표시한 금액을 따릅니다. 도서 · 산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있으며, 이 경우 주문 후에 따로 안내해 드립니다.

주소나 연락처를 잘못 입력하셔서 배송이 지연되거나 반송된 경우, 재발송에 드는 비용은 구매자가 부담합니다.

제9조 (청약철회와 환불)

구매자는 상품을 받으신 날부터 7일 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다. 표시 · 광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 사실을 아신 날 또는 아실 수 있었던 날부터 30일 이내, 상품을 받으신 날부터 3개월 이내에 청약을 철회하실 수 있습니다.

다만 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라, 구매자의 책임 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우, 사용하거나 일부를 소비하여 상품의 가치가 뚜렷하게 떨어진 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 훼손한 경우는 여기에 해당하지 않습니다.

단순 변심으로 반품하시는 경우 왕복 배송비는 구매자가 부담하고, 상품의 하자나 오배송으로 반품하시는 경우에는 회사가 부담합니다. 회사는 반품된 상품을 받아 확인한 뒤 3영업일 이내에 결제하신 수단으로 대금을 돌려드립니다.

자세한 절차는 취소 · 교환 · 환불 안내에 있습니다.

제10조 (개인정보의 보호)

회사는 주문을 처리하는 데 필요한 최소한의 정보만 수집하며, 수집한 정보를 구매자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제11조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 상품을 안정적으로 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 구매자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우에는 이를 지체 없이 처리하고, 즉시 처리하기 어려운 경우에는 그 사유와 처리 일정을 알려드립니다.

제12조 (이용자의 의무)

이용자는 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.

주문 시 허위 내용을 기재하는 행위
회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
회사와 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
몰의 결제 금액이나 상품 정보를 위조 · 변조하여 부당한 이익을 얻으려는 행위

제13조 (저작권)

회사가 작성한 상품 사진, 상세 설명, 문구를 비롯한 저작물에 대한 권리는 회사에 있습니다. 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 이를 복제하거나 전송, 출판, 배포하는 등 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제14조 (면책)

회사는 천재지변이나 이에 준하는 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁의 해결과 재판관할)

회사는 구매자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상하기 위하여 최선을 다합니다. 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소를 관할하는 법원을 전속관할로 하고, 주소가 분명하지 않은 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다. 이 약관에 정하지 않은 사항은 관련 법령과 상관례를 따릅니다.

부칙

이 약관은 2026년 10월 28일부터 시행합니다.